Versand und Rückgabe

Versand und Rückgabe

Alle wichtigen Informationen zu Lieferung, Versandkosten und Rückgabe auf einen Blick. So wissen Sie vor und nach Ihrer Bestellung genau, was Sie erwartet.

Versand

Der Versand erfolgt in der Regel per DHL. Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang. Die angegebene Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen bezieht sich auf Lieferungen innerhalb Deutschlands und kann bei hohem Bestellaufkommen oder ungünstigen Witterungsbedingungen abweichen.

• Versandkosten: 3,98 EUR.
• Kostenfreier Versand ab einem Bestellwert von 50,00 EUR.
• Versanddienstleister: DHL.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie nach Möglichkeit eine Versandbestätigung. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist, damit es nicht zu Verzögerungen kommt.

Rückgabe und Widerruf

Sie können Ihre Bestellung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen widerrufen. Die Ware sollte sich in einem ungetragenen, sauberen Zustand befinden und möglichst mit Originalverpackung und Etiketten zurückgesendet werden.

1. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
2. Wir bestätigen den Rückgabeprozess und stimmen die Rücksendung mit Ihnen ab.
3. Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie an die von uns angegebene Rücksendeadresse.

Die Kosten der Rücksendung tragen in der Regel Sie als Kundin oder Kunde. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis die Rücksendung bestätigt wurde. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Betrag gemäß den gesetzlichen Vorgaben erstattet.

Hinweis zur Verpackung

Wir bitten Sie, möglichst wenig Verpackungsmaterial zu verwenden oder vorhandene Verpackung mehrfach zu nutzen – das schont Ressourcen und hilft, Rücksendungen effizienter abzuwickeln.