DEHäufige Fragen zu Bestellung, Versand und Produkten
Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die uns häufig erreichen. Sollte Ihr Anliegen nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt über die Kontaktseite.
Bestellung und Zahlung
Welche Zahlungsart kann ich nutzen?
Derzeit steht über unseren Zahlungsdienstleister die Zahlung per „Payment“ zur Verfügung. Die genaue Auswahl und der Ablauf werden im Bestellprozess angezeigt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand ab. Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer, damit wir prüfen können, ob eine Anpassung noch umsetzbar ist.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die Nachricht nicht im Posteingang erscheint.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die genaue Lieferzeit kann je nach Zielort und Versandvolumen variieren.
Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Wird meine Sendung verfolgbar sein?
Sie erhalten, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendung. Bei Fragen zur Zustellung hilft Ihnen unser Support-Team weiter.
Produkte und Auswahl
Welche Produkte führt mannschutz?
Das Sortiment umfasst unter anderem Outdoor-Jacken, Regenbekleidung, Regenhosen, Ponchos, Kopfbedeckungen, Gaiters, Taschen und weitere Accessoires. Ein Schwerpunkt liegt auf funktionaler Bekleidung für wechselhaftes Wetter.
Wie finde ich das passende Produkt?
Nutzen Sie die Kategorien oder die Suche. Achten Sie auf die Produktbeschreibung mit Hinweisen zu Material, Einsatzbereich und Pflege, um die richtige Wahl zu treffen.
Wie pflege ich Outdoor- und Regenbekleidung?
Die Pflegehinweise unterscheiden sich je nach Material. Beachten Sie bitte die Angaben auf dem Produktetikett und in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Ihr Anliegen ist nicht dabei? Dann schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie unter +49 172 1184 2 an.